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昨天用农行卡转账,突然发现被限制额度了,然后再试试连转一块钱都显示超过额度了。于是咨询农行客服,得到原因,国家在整治不活跃的账户,限制线上业务,转账消费都不能使用。提供了解决方法是本人带身份证,银行卡去营业厅进行激活。
今天来到农行营业厅,咨询了经理。得到的答复是:这种被限制的账户,现在解决不了,具体解决时间,需要等上面通知。如果大额交易需要到ATM机上办理,再大的金额就需要到柜台办理。顿时就一股不爽,顺口问道:那我在你们农行再办一张卡了?人家又说新开户也办不了,至于解决不了,办不了新卡的原因都没有说,只是回答办不了…
农行电话客服让我带东西去营业厅,营业厅网点就这样的服务态度?限制服务的时候用户连知情权都没有,哪怕信息都没有一条,解决方法去营业厅,营业厅说解决不了?是不是这个账户就再也用不了快捷支付了?我去存钱的时候你为啥不限制我服务?就算是国家政策,好歹也通知一下吧?想投诉,一下真没想到往那投诉…
ps大家注意一下自己那些不活跃的银行账户,可能已经被限制了,到时不知情用它周转下,耽误事就有点麻烦了。